客户服务

公司树立"以顾客满意为核心"的服务观,加强对售后服务的管理,不断增强顾客满意,定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面的意见,并确保有效落实。不断为顾客提供更好更多元的产品和服务,为顾客创造价值,与顾客共同发展


客户支持
公司已构建起一张覆盖广泛、运转高效的销售服务网络,通过 “线上全平台触达 + 线下区域网点深耕” 的多元渠道布局,让客户无论身处何地,都能便捷获取产品与服务,配备了专业的全周期服务团队 —— 售前提供精准需求匹配与方案咨询,售中全程跟踪订单进度与配送协调,售后实现快速响应,形成 “咨询 - 购买 - 使用 - 售后” 的闭环服务体系。完善的销售服务网络不仅为客户带来了省心便捷的体验,更成为公司夯实市场根基、提升品牌口碑、支撑业务持续增长的核心竞争力。
营销服务一体化网络
 我们承诺以匠心精神持续不断地为客户提供高品质的产品和服务,让客户增值 
     我们尊重规则,尊重流程,全员共同持续改进,提供给客户超预期的品质和服务  
除总部所在区域外,天马轴承在国内多个省份和市区设有分支机构,在全国各地拥有众多销售和服务合作伙伴,依托广泛且完善的网络体系,我们为各主要市场的客户,全力提供高品质产品与高效优质服务 ,在追求工业高质量发展的道路上,每一个方面都值得我们去深入了解,去感受它为工业进步带来的强大动力。

服务网络

     我们准确理解客户需求和想法,贯彻到工作的每一个细节中,确保做到品质至上 
我们坚守质量承诺,质量是我们的生命线,是客户选择我们的理由
追求永无止境  精进从未停歇
至诚服务 · 精益求精