河北天马轴承制造有限公司

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  • 产线产能

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    拥有经验丰富的设计与研发生产团队，提供轴承的配套产品与方案，广泛应用于机械、食品、医疗、工业、仪器、包装等各行各业。

  • 自有仓库

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    型号齐全，车间供应，轴承类型：薄壁深沟球轴承、薄壁角接触球轴承、等截面薄壁轴承等，同时可以提供轴承定制服务。

  • 快速发货

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    签约后仓库24小时内发货，紧急情况请联系客服，尽量当天发货，收到货后请检查无误后签收，如发现问题请致电我们的客服。

02

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1.  提供轴承专业咨询

2.  分析用户需求情况和作业环境

3.  设计适合用户的产品方案


售前

1. 提供规范、系统的专业技术培训

2.  普及轴承维护常识



售中

1.  客服随时在线服务

2.  定期跟踪回访并记录在案

3.  一对一解决客户的问题


售后

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保修期内，因产品质量问题，可免费提供售后服务



半个小时内给出明确答复，如需现场服务，省内要求1-2个

工作日内到位，省外要求3-5个工作日处理。

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受理 1、客户售前，售中和售后服务
2、热点电话，微信等沟通		 ☑热情服务
☑及时响应
识别 1、识别问题，及时处理
2、产品服务与专业技术支持		 ☑全方位专业咨询
☑按需适配优质产品
移交 1、移交处理
2、跟踪记录		 ☑全程专员跟踪
☑过程严格控制
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备案 1、满意度调查
2、收集质量与服务反馈		 ☑专员备案
☑持续改进
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从产品研发到售前、售中和售后服务，每一个环节真正做到以客户需求为中心，坚持用户至上、品质服务、持续创优的路线。

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